トラブル対応チェック

まず、自己修復機能の方ですが、実際にスタートアップ修復を利用していないので、どの程度の利便性があるのかは不明ですが、説明をみる限り、Windows7の優位性は高いものと思います。
サポートサービスの「問題ステップ記録ツール」は、高評価のツールです。トラブルの状態を口頭のみでやりとりするのは、とてもしんどいことだったので、正確に使ってもらえれば、トラブル対応がスムーズになることの期待は大です。
でも、相変わらず、問題解析ツールはあまり役には立ってはいないので、自己修復機能、「問題ステップ記録ツール」の提供とトラブル対応機能は確かに向上はしていても、WindowsXPをWindows7にグレードアップしなければならない！という気にはなれません。